Bible de l'entrepreneuriat - ÇA COGITE DANS LA BOÎTE

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Fais pétiller ta boîte mail !

On veut du care ! 🫶🏻⁠
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Aujourd'hui ! C’est le 2eme “parole d’expert.e” que je te propose où je viens interroger une ou un entrepreneur sur la magie de son métier et comment ça peut nous aider à encore plus faire pétiller nos marques ! ⁠
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Après du coaching mindset la dernière fois, je suis hyper contente cette fois-ci de parler de la magie du customer care dans sa boîte avec la queen dans le domaine : @doriane_baker 🤗⁠
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J’ai voulu aborder cette thématique parce que j’ai moi-même pris conscience de l’importance de l’intégrer dans sa boite, un peu tardivement d’ailleurs. J’étais plutôt dans la team “vite fait bien fait” et en fait, aujourd'hui, je suis convaincue que mettre l’humain au cœur de son business est essentiel et ça va bien au-delà de la simple relation client. ⁠
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💬 Dans cet épisode, Doriane nous explique : ⁠
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👉🏻 ce qu’est le customer care⁠
👉🏻 pourquoi c’est une philosophie business à part entière⁠
👉🏻 et comment l’intégrer tout en finesse et à son image dans sa stratégie globale 🙏🏻⁠
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Tu peux retrouver cet épisode sur toutes les plateformes d’écoute, le lien est dans ma bio comme d’habitude 👆🏻⁠
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🤓 Et Pssst ! Dis-nous ce que tu as pensé de l’épisode et quel est ton rapport au customer care.⁠
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Moi c’est Morgane, je suis créatrice & dompteuse de marques ❤️⁠
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Avec @cacogitedanslaboite, je fais pétiller les boîtes ✨⁠
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#Podcast #CostomerCare #Business #Entrepreneuriat #Entrepreneure #ServiceClient #DuCare #Stratégie #SerialCogiteuse #Expert #Conseils #Booster #Coaching ⁠

Bye-bye mars (janvier et février aussi) 👋🏻⁠
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Olala, ça fait longtemps que je n’ai pas pris le temps de poser ma plume ici en mode blablatage sans forcément te parler de marque, de market ni de com 😜⁠
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“Bye bye mars etc.” parce que c’est un cycle qui s'envole et qui aura duré 3 longs mois et des brouettes. 3 longs mois de com, de strat, de newsletters, de créations de contenus en vrac ! Et j’ai aimé ça, attention, mais j’avoue, un lancement c’est éreintant 😅⁠
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Et oui, tu le sais peut-être mais le programme de groupe Pimp ta Marque a démarré lundi dernier, ce qui a marqué la fin du lancement INTENSE dans lequel je me suis prêtée au jeu.⁠
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D'ailleurs, je te parle des coulisses de ce lancement dans la pep’s letter de vendredi prochain. J’y annonce aussi un peu de changements 🤫⁠
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Donc, je sors (enfin) la tête du guidon pour prendre le temps de poser mes idées, de poursuivre mon travail de fond mais tranquillement, de fixer (ou d’ajuster) mes objectifs pour 2023 car s’il y a bien une chose que j’ai en tête c’est d’avoir un plan pas (trop*) loin des yeux 👀⁠
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* Pas forcément stratégique, qui ne casse pas la tête… mais 1 petit plan sympatoche à moi qui me fait kiffer, qui me ressemble et qui m'amène là où j’ai envie d’aller. Simple non ?! ✨⁠
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Donc bye bye mars, welcome avril, welcome le printemps aussi !⁠
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Et toi, à quoi tu veux dire bye bye et ou welcome ce mois-ci ? ⁠
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Moi c’est Morgane, je suis créatrice & dompteuse de marques ❤️⁠
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Avec @cacogitedanslaboite, je fais pétiller les boîtes ✨⁠
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#Pause #Coaching #Branding #Marque #Entrepreneuriat #Entrepreneure #Cogitage #Ambitions #PasserUnCap #SerialCogiteuse #Lancement #Conseils #Booster #Entreprendre ⁠#Nouveauté⁠

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